Уважаемые клиенты!

Cпасибо за ваше доверие. Все ваши сообщения являются важной информацией для сотрудников или оперативного реагирования на жалобу. Благодаря вашим отзывам, мы становимся лучше.

Просим Вас в любом случае указывать свой действующий адрес электронной почты и номер контактного телефона. Сообщения негативного характера, авторы которых не указали свою обратную связь, публиковаться не будут.

Внимание! Отзывы и ответы на них появляются на сайте после проверки и решения поступивших вопросов.

Ваше имя *

Ваш E-mail *

Ваш телефон (Не публикуется) *

Здесь напишите Ваш вопрос, отзыв, пожелание или жалобу.

Поставьте нам оценку:
 10     9     8     7     6     5     4     3    2     1

6515   Введите число (защита от роботов)

  Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку моих персональных данных.



13.05.2025 | Юлия | САНТАЛЬ-ТываОценка: 1
Здравствуйте. Моему возмущению нет предела!!! Вчера записали к неврологу, сегодня позвонила утопом, уточнила время записи. Мне сообщили. Приезжаю к назначенному времени, а мне говорят что запись врач утром еще отменил. Как так то??? Я везла бабушку на прием к вам (бабушке 83 года) , разве нельзя было утром сообщить об этом. Запись теперь только на завтра, завтра опять ее везти, бабушка в Бай-Хааке живет, туда обратно по 80км, на улице жара, бабушке и так плохо еще и дорога. Вообще безответственные работники, так халатно относятся к клиентам

Ответ: Уважаемая , Юлия
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и понимаем ваше разочарование. Ваша ситуация важна для нас, и мы обязательно примем меры, чтобы подобное не повторялось в будущем.
Просим прощения за доставленные хлопоты, особенно учитывая возраст вашей бабушки и сложные условия поездки. Мы ценим ваше терпение и надеемся на возможность исправить ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону 89233828080, чтобы мы могли более подробно разобраться и предложить решение.
Спасибо за ваше понимание.

С уважением, клиника Санталь.