Уважаемые клиенты!
Cпасибо за ваше доверие. Все ваши сообщения являются важной информацией для сотрудников или оперативного реагирования на жалобу. Благодаря вашим отзывам, мы становимся лучше.
Просим Вас в любом случае указывать свой действующий адрес электронной почты и номер контактного телефона. Сообщения негативного характера, авторы которых не указали свою обратную связь, публиковаться не будут.
Внимание! Отзывы и ответы на них появляются на сайте после проверки и решения поступивших вопросов.
13.05.2025 | Юлия | САНТАЛЬ-ТываОценка: 1
Здравствуйте. Моему возмущению нет предела!!! Вчера записали к неврологу, сегодня позвонила утопом, уточнила время записи. Мне сообщили. Приезжаю к назначенному времени, а мне говорят что запись врач утром еще отменил. Как так то??? Я везла бабушку на прием к вам (бабушке 83 года) , разве нельзя было утром сообщить об этом. Запись теперь только на завтра, завтра опять ее везти, бабушка в Бай-Хааке живет, туда обратно по 80км, на улице жара, бабушке и так плохо еще и дорога. Вообще безответственные работники, так халатно относятся к клиентам
Благодарим вас за обратную связь. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах и понимаем ваше разочарование. Ваша ситуация важна для нас, и мы обязательно примем меры, чтобы подобное не повторялось в будущем.
Просим прощения за доставленные хлопоты, особенно учитывая возраст вашей бабушки и сложные условия поездки. Мы ценим ваше терпение и надеемся на возможность исправить ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по телефону 89233828080, чтобы мы могли более подробно разобраться и предложить решение.
Спасибо за ваше понимание.
С уважением, клиника Санталь.
